2019年 中間発表会「さがすムダをなくす」かんぽの宿

10年異常続けてきて初めて、他のチーム（課）のせいにした発言が無く、この改善のために自分達がどうすべきかという考え方を示してくれた。
【社長賞：ディズニーペア】品質管理課 吉澤さん　自主的に考えて毎日作成している掲示板（ウエルカムボード）がお客様の目に留まりお褒めいただいた。すばらしい試みだ。